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コラム

市場に自社製品を流通させるため、マーケティング戦略に力を入れている企業は多くあります。マーケティングの現場では、「販促（プロモーション）」や「ブランディング」といった言葉を耳にする機会も多いでしょう。
これらの言葉を何となく使っているものの、具体的な意味や違いを正しく理解できていないという方もいるのではないでしょうか。そこで、本記事ではプロモーションとブランディングの違いを整理し、それぞれの役割や関係性について解説します。

１.販促（プロモーション）とは
２.ブランディングとは
３.ふたつはシームレスにつながっている
４.まとめ

 

販促（プロモーション）とは

販促（プロモーション）とはどのような活動を指すのか、概要や目的について見ていきましょう。

① プロモーションとは

販促は日本語では「促進」「昇進」「奨励」といった意味を持ちます。日本のマーケティングにおいては、消費者の購買意欲を高め、購入行動を促すための活動を指す言葉として使われています。なお、日本で実施されている広告施策の多くは、プロモーションに分類されます。

② プロモーションの目的

プロモーションの主な目的は、「売上を上げること」です。そのため、消費者の目を引く広告表現や、商品・サービスの魅力をわかりやすく伝える工夫が重要になります。
広告を通じて自然と商品を目にする機会が増え、関心が高まり、最終的に「購入」という行動へとつながっていきます。なお、プロモーションは消費者とのコミュニケーションが重要な施策でもあります。
たとえば、売り出したい商品があったとしても、店頭に並べるだけでは売上につなげることは難しいでしょう。そこで、販売員が直接商品の魅力を説明したり、広告を通じて認知を広げたりする必要があるのです。商品の売れ行きを左右する重要な活動が、プロモーションだといえます。

③ 代表的なプロモーションの種類

販売促進を目的としたプロモーションには、さまざまな手法があります。代表的なものとして、「広告」「Webプロモーション」「人的販売」などが挙げられます。
広告は、不特定多数の消費者にアプローチできる手法です。街中のポスター広告や新聞広告、ビルに設置されたデジタルサイネージ、テレビCMなどが該当します。掲載される場所や媒体、放映時間などによって、コストが大きく異なる点も特徴です。

Webプロモーションは、インターネットを通じて商品・サービスを訴求する手法です。SNSを活用した情報発信は特に注目されており、Twitter（X）やFacebook、Instagramなどで公式アカウントを運用し、定期的に情報を発信する企業も増えています。自社サイトへのリンクを掲載することで、情報拡散や集客につなげることも可能です。

それ以外にも、メールマガジンの配信という手法もあります。自社の顧客に対してメールで情報を定期的に配信し、直接アプローチを行うのです。また、SEO施策によって検索結果の上位表示を目指す取り組みも、Webプロモーションの一種です。

人的販売は特定の顧客に対して直接アプローチするプロモーション手法です。保険業や小売業における訪問販売、百貨店の外商営業、スーパーでの試食販売などが代表例として挙げられます。顧客と直接接することで、リアルタイムの反応やフィードバックを得られる点が特徴です。この反応やフィードバックをもとに、次のマーケティング戦略を立てることができます。

④ プロモーション事例

各企業ではさまざまなプロモーション活動を行っています。なかでも有名なプロモーション活動がJR東日本の「SKISKIキャンペーン」です。若手女優やモデルを起用し、「ぜんぶ雪のせいだ」というような強く印象に残るキャッチコピーを加えた広告は、大きな反響を呼んでいます。今年のコピーは「あの冬が、呼んでいる」。インパクトがあることはもちろん、長年継続していることで成果が大きくなっているプロモーション事例といえるでしょう。

 

 

プロモーションと混同されがちな言葉に「ブランディング」があります。ここでは、その意味や目的を確認します。

① ブランディングとは

ブランディングとは、「ブランド」を構築するための活動を指します。ブランドとは、商品や企業を他と区別するための価値やイメージの集合体です。
商品デザイン、ロゴ、シンボルマーク、キャッチフレーズ、商標、名称など、さまざまな要素が組み合わさることでブランドは形成されます。これらを通じて消費者に認知され、市場における自社の立ち位置を明確にすることが、ブランディングの役割です。

② ブランディングの目的

ブランディングの目的は、商品や企業そのものを「好きになってもらうこと」です。短期的な売上向上を目的とするプロモーションとは異なり、長期的な信頼や共感を獲得することを重視します。
「あの企業といえばこの商品」「このロゴを見れば安心できる」といったイメージを市場に浸透させることで、価格競争に巻き込まれにくくなり、結果的に顧客の定着や売上の安定につながります。

③ 代表的なブランディングの種類

ブランディングには、「企業ブランディング」「製品ブランディング」「マーケティングブランディング」「営業ブランディング」などの種類があります。

企業ブランディングは、企業全体としてどのような価値観や姿勢を持つかを伝える活動です。ホームページや会社案内、広報活動などが代表的な施策です。
製品ブランディングは、価格設定やデザイン、機能性、付加価値などを通じて、商品そのものの価値を高める活動を指します。
マーケティングブランディングは、広告やメディア露出、ターゲティングなどを通じて、市場への浸透を図る取り組みです。
営業ブランディングは、販売手法や提携先の選定など、営業活動全体のイメージを設計するものです。

④ ブランディング事例

ブランディングの成功事例として、スウェーデンの自動車メーカー「ボルボ」が挙げられます。ボルボは「世界から交通事故をなくす」というミッションを掲げ、ブランド価値として「安全性」を強く打ち出してきました。これにより、車種や価格帯に関わらず、万が一の事故があったときにも運転手を守る丈夫な車をつくる企業として認知されるようになったのです。
この一貫した姿勢により、「安全性といえばボルボ」という認知を確立し、競合との差別化に成功しています。

 

ふたつはシームレスに繋がっている

プロモーションとブランディングは、対立する概念だと誤解されがちですが、実際には密接に関係しています。プロモーションは購買を後押しする短期的な施策であり、ブランディングはイメージや信頼を育てる長期的な施策です。
どちらも最終的な目的は「企業の業績向上」であり、どちらか一方だけでは十分な成果を得ることは難しいでしょう。プロモーションだけではコストが膨らみやすく、ブランディングだけでは売上に直結しにくいという課題があります。
だからこそ、両者の役割を理解し、目的やタイミングに応じて連携させることが重要です。

 

販促（プロモーション）とブランディングで効率的に活動しよう

販促（プロモーション）とブランディングは、それぞれ異なる役割を持ちながらも、相互に補完し合う関係にあります。企業やブランドが掲げるミッションを軸にブランディングの方向性を定め、その価値観に沿ったプロモーションを展開することで、無駄のないマーケティング施策が実現できます。
どちらか一方に偏るのではなく、両方をバランスよく活用することを意識しましょう。